「ミライコイングリッシュのDVDが急に見れなくなった」
「DVDが破損したら交換できる？シールは対象？」
「ミライコイングリッシュの保証内容・手続き方法は？」
こんにちは、アラレぽです！
アラレぽ現在「ミライコイングリッシュ」の利用歴は2年3ヶ月です！
DVDが急に見れなくなった！
子供が触ってディスクに傷がついた！
こんなことってありますよね。
実際にミライコイングリッシュのDVDやCDが破損してしまった場合は、ミライコイングリッシュの保証制度（交換サポート）を利用し、交換することが出来ます。
それでは早速、実際にDVDやCDを破損させてしまった場合の保証内容と手続き方法をご紹介します！
ミライコイングリッシュの保証内容は交換サポート
ミライコイングリッシュには、正規購入者を対象に購入日から2年間の保証が付きます。
保証内容は「DVDとCDの交換サポート」です。
例えば子供が誤って、
「DVDに傷をつけてしまった」
「DVDを折ってしまった」
といった場合でも、破損したディスクを送れば新しいDVD（CD）と交換対応してくれます！
アラレぽ子供が触れる教材となると「傷つく・割れる・破れる」この辺は避けられないので、交換対応をしてくれるのは凄くありがたいですよね！
あくまでも交換対応なので、壊れた現品がないとディスクの交換はできません。
また、DVDケースやできたよシールなど、ディスク以外はサポート対象外です。
販売等での取扱いも今のところ無いそうなので、その点のみご注意ください！
中古購入の場合は保証対象外
残念ながら、中古購入の場合は保証対象外です。
購入元で相談をするか、新しいディスクを中古で購入するしかありません。
まだ購入検討中で、購入後に後悔したくない方は是非こちらの記事ものぞいてみてくだい↓
アラレぽDVDが急に見れなくなったりすることもあるので、保証があるにこしたことないですね！
それでは続いて、実際に保証を受けるときの手続き方法（手順）をご紹介します！
保証を受けるときの手続き方法
ミライコイングリッシュの保証を受ける時は、必ず「お問い合わせ」フォームから行います。
まず、上記のリンクをクリックします。
すると、このようなページが表示されます。
このお問い合わせフォームに、
・名前
・電話番号
・Emailアドレス
を全て入力し、「お問い合わせ内容」の部分に詳細を記載します。
お世話になっております。
□巻と△巻のDVDが破損してしまった為、交換対応をお願いいたします。
お問い合わせ内容の記載が終わったら、「個人情報の取り扱いについて同意します」にチェックを入れ、「送信ボタン」を押し完了です！
アラレぽ後日、ミライコイングリッシュの運営事務局から返信が来ますので、その指示に従いディスク交換の発送を行います！
発送する際の送料は自己負担
破損ディスクを送る際の送料は自己負担となります。
ただし、配送方法に指定はないのでどんな方法でもOKです！
アラレぽ紛失などのトラブルは心配なので、追跡が可能な発送方法がおすすめですね！
ちなみに、一番安い発送方法は「日本郵便のクリックポスト」です。
一番安い発送方法は日本郵便のクリックポスト（全国一律185円）
破損ディスクを送る際の一番安い発送方法は「日本郵便のクリックポスト（全国一律185円）」です。
クリックポストとは？
- クリックポストは日本郵便のサービス
- 郵便ポストからから発送可能で追跡サービスもついている
アラレぽ無料登録を行うことで、自宅で簡単に手続きができますよ！
まとめ｜DVDが破損したら保証を使って交換サポートが受けられます！
この記事のまとめ
- 正規購入の場合購入から2年間の保証がある
- 保証内容はDVDとCDの交換サポート（シールは対象外）
- 発送時の送料は自己負担
ミライコイングリッシュの2年保証は正規購入した人だけが利用できます。
長く使うことを考えると、2年間の保証は少し短いように感じますが、保証があるのとないのでは安心感が違いますよね！
子供が触れる教材に「傷つく・割れる・破れる」はつきものです。
もし「DVDが見られなくなった」と困ったときには、正規購入の特典を利用してディスクの交換サポートを受けましょう！
それでは今回はこの辺で！
今日も自分にご褒美を！
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